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與利害關系者(Stakeholder)的聯系 匯集客戶 誠摯交流 -- 2019年客戶技術交流會側記

匯集客戶 誠摯交流 -- 2019年客戶技術交流會側記

 客戶購機后在使用維護中發生未被發現的問題怎么辦?客戶面對市場上林林總總的部品如何判別其品質?神鋼挖掘機的新技術如何傳遞給客戶?

  為直觀地解決客戶可能面臨的諸多問題,神鋼建機(中國)有限公司通過與代銷商協作,在全國地市一級舉辦客戶技術交流會:匯集當地區域內神鋼客戶,由神鋼技術人員、代銷商服務工程師與客戶面對面地誠摯交流。

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  客戶技術交流會設置多個議程:企業形象展示環節讓客戶對神鋼公司、神鋼技術有了更全面的了解;部品切割對比環節讓客戶對正廠、副廠部品的品質有了更直接的認識;常見維護保養問題點講解讓客戶避免不當維護可能的損失;服務隊伍展示讓客戶對神鋼服務的信心更足了。

  2019年客戶技術交流會共舉辦40場次,到會客戶人數1829人,該項活動受到參會客戶的普遍歡迎。


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